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Preguntas Frecuentes

Preguntas Frecuentes

test de creatividadEl Centro de Estudios Cualitativos y Cuantitativos es una empresa orientada al desarrollo de herramientas digitales, preferentemente para investigar, describir e intervenir diferentes aspectos de la realidad que involucran a personas y organizaciones y su manera de adaptarse e interactuar en un contexto más amplio. Este tipo de herramientas son elaboradas por profesionales especializados en distintas materias y pueden ser utilizadas por personas que desean conocer algunos aspectos de su propia personalidad como por organizaciones que necesitan levantar estudios cualitativos y/o cuantitativos para recoger información que les permita tomar decisiones más fundamentadas y apropiadas, en función de sus objetivos.

Lo primero es que nuestros tests no son como todos los tests, ya que han sido elaborados por especialistas en cada área con una metodología rigurosa y además tienen el respaldo del Centro de Estudios Cuantitativos y Cualitativos Ltda. Con ello puedes tener la confianza en que efectivamente obtendrás respuestas a las preguntas que se plantean, de modo que puedas obtener una guía para conocerte mejor y tomar decisiones de importancia en tu vida.

Quizás no estés muy seguro de cómo funciona nuestro sistema y qué tipo de información puedes obtener a través de nuestros test. En este sentido, los tests gratuitos son una excelente forma de probar la plataforma y de ver cuán asertivos son estos instrumentos ¡Te sorprenderás! Entonces, la diferencia entre tests gratuitos y de pago más bien tiene que ver con el grado de elaboración y exactitud de los resultados.

Inmediatamente después de realizas la compra de uno o varios tests, recibes en tu correo electrónico los datos para acceder a tu cuenta de usuario en nuestro sitio. Una vez que te loguees, tendrás acceso por 7 días a un panel donde podrás realizar cada uno de los tests que compraste. Puedes realizar los tests las veces que quieras durante ese período y además obtener el resultado inmediatamente en pantalla o en tu correo tras la aplicación de los mismos.

Cuando realizas una compra, te llega un email inmediatamente con los datos de acceso para que puedas comenzar a realizar los tests que compraste. Si ves que pasan los minutos y no te llega ningún correo, te sugerimos revisar la carpeta de spam o emails promocionales, ya que algunos programas de correo podrían enviar la información a dichas carpetas. Si por algún motivo no lo encuentras, puedes restablecer tu contraseña desde aquí o escribirnos a nuestra sección de contacto.

Hacemos devolución de dinero sólo en el caso que un usuario nos reporte problemas técnicos que no podamos solucionar en el período de los 7 días que tenga vigencia su compra. No hacemos devoluciones en caso que alguien se arrepienta de adquirir un test, ya que para eso disponemos de tests gratuitos para que todos puedan probarlos sin compromiso.

Los datos que se solicitan en el formulario del checkout sólo tienen fines tributarios, ya que por ley estamos obligados a generar una factura y sin esa información no podemos hacerlo. Pero dichos datos no se utilizarán con ningún otro fin ni serán compartidos con nadie más.

Los códigos de descuento pueden ser utilizados al momento de realizar la compra, introduciéndolos en el formulario del checkout.

La primera vez que realizas una compra, te llegan 3 correos: uno con la factura, otro con la orden de compra y otro con un link para verificar tu cuenta. Es muy importante que hagas clic en el enlace de verificación para comprbar que el email te pertence. Luego que hagas esto, podrás acceder a los tests normalmente y ya no tendrás que verificar tu cuenta nuevamente si realizas más compras.

Hay ocasiones en que el pago puede demorar hasta 30 minutos en procesarse. Si este es el caso, te pedimos que esperes hasta que se actualice el estado y luego podrás disfrutar de tus tests sin problema. Si tienes cualquier duda, escríbenos a la sección de contacto.